Tips para comprar seguro por Internet

Comodidad, facilidad, rapidez… comprar en Internet tiene muchas ventajas. Sin embargo, es importante poner mucha atención a diferentes factores para no ser víctima de un robo o estafa, delitos cada vez más comunes en la sociedad digital actual.

A continuación te presentamos algunos consejos básicos para evitar sorpresas desagradables durante tus compras en Internet, proporcionados por la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef).

Si requieres más información puedes visitar el sitio de Comercio Electrónico desarrollado entre la Condusef y el Banco de México, donde encontrarás una explicación detallada cómo funcionan las compras en línea, las medidas de seguridad básicas y qué hacer en caso de que tengas algún problema.

Antes de comprar:

• Entra directamente a la página de la tienda y no a través de algún correo.

• Asegúrate que la dirección del sitio comience con “https://”.

• Consulta las opiniones de otros usuarios con respecto a la tienda de tu interés.

• No te confíes de grandes rebajas ni productos muy baratos.

• Cerciórate de que el dispositivo en que realizarás la compra tenga instalado un programa antivirus y uno para detección de software malicioso.

Durante la compra:

• Guarda el contacto del vendedor.

• Nunca selecciones la opción “recordar contraseña”.

• Considera que algunas entidades financieras restringen el uso de las tarjetas de débito al comprar por Internet.

• Fíjate que en la ventana del navegador haya un candado.

• No utilices computadoras públicas ni te conectes a redes Wi-Fi públicas.

Después de comprar:

•Si no estás satisfecho con la compra acordada, puedes presentar una reclamación al

comercio o acudir a la Profeco.

• Guarda la copia del comprobante de pago y claves de confirmación de tu compra.

• Si se realizó un cargo incorrecto a tu tarjeta, puedes presentar una reclamación o inconformidad a tu banco o institución financiera. Si no te resuelven, acude a la Condusef.

Fuente: Condusef

Foto: Freepik

 

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